Question 1

¿Cómo se desarrolla un proyecto?

Accepted Answer

En cuatro pasos: conversación estratégica, concepto de diseño, desarrollo y lanzamiento. Verá los primeros borradores pronto, dará su opinión en hitos claros y mantendrá en todo momento el control sobre la dirección y el resultado.

Question 2

¿Cuánto tarda la realización?

Accepted Answer

Una web corporativa compacta suele estar online en 2 a 4 semanas. Los proyectos más amplios con tienda, varios idiomas o funciones a medida se planifican juntos con un calendario fiable.

Question 3

¿Qué necesitan de mí para empezar?

Accepted Answer

Solo su objetivo y su conocimiento del negocio. Si lo desea, desarrollamos textos, imágenes y estructura íntegramente para usted - y por supuesto integramos material existente como logotipos o fotos.

Question 4

¿Puedo modificar los contenidos yo mismo más adelante?

Accepted Answer

Sí. Según el proyecto, configuramos un sistema de gestión de contenidos o nos encargamos de los cambios dentro de un plan de mantenimiento. Qué opción le conviene más lo aclaramos en la primera conversación - ambas son posibles.

Question 5

¿Puede mi web ser multilingüe?

Accepted Answer

Sí, el multilingüismo es una de nuestras competencias clave. Esta web existe en ocho idiomas - la suya también puede. Nos encargamos íntegramente de las traducciones, el cambio de idioma y el marcado conforme a los buscadores.

Question 6

¿Cuánto cuesta una web de WEBESOR?

Accepted Answer

Cada proyecto se calcula de forma individual, porque el alcance y la ambición varían mucho. Tras una breve primera conversación recibirá un presupuesto transparente de precio cerrado, sin costes ocultos - sabrá exactamente lo que invierte antes de empezar.

Question 7

¿Cómo funciona el pedido online?

Accepted Answer

En cinco pasos claros: añadir los servicios al carrito, elegir los paquetes adicionales adecuados, introducir sus datos, revisar y firmar el contrato digital, y finalizar con un código de confirmación por correo. Justo después recibirá la confirmación del pedido con la copia de su contrato - todo el proceso dura menos de cinco minutos.

Question 8

¿Es legalmente válido el contrato digital?

Accepted Answer

Sí. Ambas partes acuerdan la forma electrónica para el contrato (§ 127 del Código Civil alemán): su firma digital en el proceso de pedido más nuestra confirmación cierran el contrato. Recibirá la copia completa del contrato con su firma por correo. Se aplica el derecho alemán; el idioma del contrato es el alemán.

Question 9

¿Qué métodos de pago existen?

Accepted Answer

Factura con plazo de pago de 14 días, pago anticipado por transferencia o pago online a través de Stripe (tarjeta, PayPal, Klarna, domiciliación SEPA, Apple Pay, Google Pay). Los servicios únicos se pagan la mitad al encargar y la mitad a la entrega; los servicios mensuales, cómodamente por adelantado cada mes.

Question 10

¿Puedo desistir de mi pedido?

Accepted Answer

Como consumidor tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días desde la celebración del contrato - la información aparece directamente en el proceso de pedido y en el contrato. Basta un correo informal a info@webesor.de.

Question 11

¿Puedo pedir desde fuera de Alemania?

Accepted Answer

El pedido online está actualmente pensado para clientes con sede en Alemania. ¿Está en el extranjero? Ningún problema: escríbanos a través del formulario de contacto y prepararemos una oferta individual.

Question 12

¿Se encargan también del hosting y el mantenimiento?

Accepted Answer

Sí. Operamos su web en una infraestructura moderna y rápida y mantenemos al día la técnica, la seguridad y los contenidos - usted se concentra en su negocio, nosotros nos ocupamos del resto.

Question 13

¿Qué permanencias tienen los paquetes de hosting?

Accepted Answer

Al hacer el pedido elige entre 12 y 24 meses - con 24 meses el precio mensual baja notablemente. Tras la permanencia mínima, el contrato continúa de forma flexible y puede cancelarse mensualmente.

Question 14

¿Será visible mi web en Google?

Accepted Answer

La optimización técnica para buscadores es nuestro estándar: estructura limpia, tiempos de carga rápidos, metadatos correctos y datos estructurados. Para términos de búsqueda competitivos ofrecemos además acompañamiento SEO continuo.

Question 15

¿Qué ocurre después del lanzamiento?

Accepted Answer

Recibe una entrega personal con formación, todos los accesos y, si lo desea, un acompañamiento continuo: nuestros paquetes de hosting mantienen la técnica y la seguridad al día, y el acompañamiento SEO hace crecer su visibilidad. Así su web sigue siendo un vendedor, no un caso de mantenimiento.

Preguntas frecuentes, respuestas claras.

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